坐落长沙经开区的我国铁建重工集团是个年青的配备制作业企业，从2007年树立至今不到8年时刻，已建成国内最大的盾构机产业基地，自主研发的高端盾构机近3年占有国内国产盾构“半壁河山”，成为职业的领军企业。现在我国铁建重工集团正从传统工程配备制作业向制作服务业转型，经过构建面向产品全生命周期的全新服务形式，走出我国高端配备制作业的一片新天地。
传统观念以为，制作便是出产加工，实际上制作还包含出产和服务。作为一家产品制作企业，铁建重工不是简略地把自己定位为产品的供给者，而是针对客户的需求，从产品研发、制作到服务提出的一揽子解决方案，构建了面向产品全生命周期的全新服务形式。
为树立快速反应机制，铁建重工构建了根据互联网的盾构机云端长途监控体系。将涣散在各地施工的盾构机一致归入监控平台中，以此来完成对盾构机最新方位、掘进姿势、故障诊断的长途监控。现在我国盾构机的保有量近600台，每台盾构机的均匀惯例运用的寿数是10至15公里，每年稀有十台盾构机进入作废或行将作废阶段。为此，铁建重工为客户供给产品创新修理和再制作服务，让旧盾构机从头勃发生机。
2012年4月16日，铁建重工出产的“湘江一号”顺畅穿越长沙地铁建设中难度最大、危险最高的首条过江地道湘江地道。“湘江一号”盾构在国内初次选用土压平衡盾构过湘江，盾构在磨损维护、渣土改进体系、螺旋输送机等关键部位进行了针对性规划，有用化解了穿越湘江面对的工程危险。
